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莫让疏忽大意酿隐患 “饮料”秒变“清洗液”

2017-03-15 10:30:13   来源:承德新闻网   

  案情简介:

  2016年4月3日,徐某带儿子在承德县某“淘气城”游玩,在玩耍过程中,孩子把游乐城里由饮料瓶盛装的清洗液当成自己携带的饮料喝了一口。徐某叫来了店老板给孩子反复漱口后前往医院进行检查,并在医院观察一天,共计花费检查费、交通费共计986元。

  案例评析:

  根据《消法》第十八条,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

  宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。本案经营者娱乐场所摆放的“绿茶瓶清洗液”存在危及人身的安全隐患,经营者应知或明知有此情况却没有及时做出相应的措施消除该隐患,最终未能尽到安全保障义务应承担责任给予赔偿。

  处理结果:

  经调解:由经营者承担前往医院所造成的全部费用,一次性补偿徐某1000元,同时为表歉意赠送消费者游乐城消费卡一张。(通讯员王泽源 吴建辉 刘毅强 芦亮)

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